癫痫病

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创新服务管理 打造品牌医院

摘要:创新服务管理 打造品牌医院 以病人为中心,实施医患沟通,是北京华坛医院全新的服务模式和思维方式。随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,以人为本的人性化服务,良好的医患沟通是实现以患者为中心,减轻病人身心痛苦,提高治疗效果的需

  "以病人为中心,实施医患沟通”,是北京华坛医院全新的服务模式和思维方式。随着现代科学技术的迅猛发展,医学正在以前所未有的速度,以人为本的人性化服务,良好的医患沟通是实现以患者为中心,减轻病人身心痛苦,提高治疗效果的需要。

  北京华坛医院优质服务有以下几方面:

  1、创造真诚的爱心服务环境。

  把患者当成亲人,在亲情化服务中关爱患者,主动关心、解决患者的生活需要和困难。不断给予心理上的支持和安慰,让患者感觉到亲情的温暖,给患者以不是亲人胜似亲人之感。

  2、加强教育与培训。

  通过创建医院优质服务活动,使责任、荣誉、仁心、深入人心激发职工的工作热情。提升医务人员的品格风范,凝聚大家的积极性,上下齐心。并通过各种形式教育全体人员树立“医院是我家,我是医院人,医院靠我发展,我靠医院生存”的责任担当意识,体会性命相托的理念。

  3、加强管理者的素质。

  医院领导要多为医务人员做实事,不停留在口头上。与大家多沟通,多联系,只有知己知彼才能百战不殆。医务人员要理顺各职能部门之间的关系,使职责、权、利落实到实处、要正确对待、妥善处理客观环境中出现的问题,并始终将患者的健康放在第一位。

官方挂号平台
贯彻落实国家卫生部《关于在公立医院实施预约诊疗服务工作意见的通知》精神

贯彻落实国家卫生部《关于在公立医院实施预约诊疗服务工作意见的通知》,北京华坛医院现已开展"网络咨询、在线挂号"服务制,并按照意见要求,在预约挂号时,采取实名制方式,按制度规范专家出诊,检查把以患者为中心落到实处。

北京华坛医院简介

北京华坛医院坐落于丰台区育菲园东里4号,是北京市丰台区卫生局批准的专业医疗机构,以癫痫疾病治疗为主的专业医院,医院拥有,...[详细]

癫痫专家团队
田增民 主任医师

田增民 主任医师 特聘专家 田增民,海军总医院副院长、全军神经外科研究所名誉所长、主任医师、教授、博士导师,享受国务院政府特殊津贴,中央军委医学保健专家。兼任国际....[详细]

张宜龙 副主任医师

张宜龙 副主任医师 毕业于佳木斯大学,从事基层临床医疗工作三十余年。曾多次进修学习于哈尔滨医科大学,航天航空健康研究所等。在小儿脑瘫、各种类型难治型癫痫的诊断、个....[详细]

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